岁戈尔曼家具诠释抗衡宜家之道.源泉

93岁戈尔曼家具CEO诠释抗衡宜家之道

通过调用招标的方式93岁的伯尼马里（Bernie Moray）是戈尔曼家具（全称Gormans Home Furnishings and Interior Design，一家高端家居零售商）的CEO，他是为数不多的对家具业非常精通的专业人士。

伯尼马里从第二次世界大战退伍之后的第一份工作是在鲁滨孙家具（Robinsons Furniture），并一口气呆了近20年，之后他在1965年买下了戈尔曼家具。当时戈尔曼家具的年销售额大约是20万美金，而且还曾经受到重创，底特律的门店在1967年的暴乱中被烧毁并洗劫一空。戈尔曼家具最初是从40年代卖罐装食品，后来才涉及到家具。在马里的管理之下，公司逐渐以其时尚的产品吸引了高端消费人群。

如今，戈尔曼家具拥有5家门店，4家在底特律的郊区，一家在大急流城。年收入已经达到3千万美金，并拥有143位员工。戈尔曼家具店内的入门级沙发价格为799美元，而定制沙发的价格则在5000美元至6000美元之间。

去年底，马里荣获了由著名家具杂志《今日家具》所评选的行业大师（Masters of the Game）称号，该奖项只颁发给了5个人，其中包括Art Van家具的创始人兼董事长Art Van Elslander先生。

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下面是对伯尼马里先生的访谈，他深入地诠释了自己的经营之道和人生理念。

问：戈尔曼是如何与大型家具零售商如宜家竞争的呢？

答：我们是两个不同的世界，我们的家具包括了四种类型的家具：好的，更好的，最好的和优秀的。消费者也知道我们的产品质量是有保证的，并且有着完美的设计和最新潮的面料。

居住在底特律市中心的那些IT工程师们，他们也许会去宜家或者Art Van购买家具，但如果他们希望买到一些优雅的、很棒的家具，那将会是我们的产品。

问：戈尔曼的家具都来自哪里？

答：我们从全球各地采购家具，也包括很多本地和国内的厂家。我们最大的一个零售商是Stickley，全称L. J.G. Stickley，这家公司拥有超过100年的历史，所有的产品都在纽约本地生产。

问：戈尔曼家具成功经营几十年的秘诀是什么？

答：主要取决于管理，我们有一个很出色的管理团队，所有的经理人都拥有公司的股份，所以他们不再是为我而工作，他们是在为自己和家庭工作。

问：你是如何应对这两年的经济危机？

答：在最近的经济危机期间

，我们不得不去做了很多改变和调整。我们大部分的雇员每周只上4天班，这样可以降低工资支付总额。我们尽一切可能来减少开支，所以我们幸存了下来。但我们的员工都非常忠诚并坚持本色。我们是密西根州的高品质家具商。

问：你今年已经93岁了，你还打算继续工作多久？

答：只要我还有一口气，我就会继续工作。直到时钟耗尽，我才可能退休。很多企业家建立了自己的事业，然后卖掉并退休，每天打打高尔夫。我不会这样，如果你热爱你所从事的事业，你就不会那么干。

（编译：Daniel Yan）

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