张旗康管理者的层次团购

关于管理层次，有学者定义为组织层次，是指从管理层次组织的最高层到最基层的等级数目的多少。亦即，直线行政指挥系统分级管理的各个层次。而笔者在此探讨的不是组织层次，而是管理者本身的一种层次。

笔者从微博上看到一条关于管理者层次的观点阐述，颇为精辟： 管理者有四个层次：一、平庸管理者，处处被部属看不起，遭人蔑视;二、普通管理者，部属畏惧害怕他;三、优秀管理者，部属亲近他，而且赞美他;四、卓越管理者，部属仅仅知道他的存在。成为管理者并不难，关键是你能够成为什么层次的管理者。

任何大小企业都有组织架构，组织架构设置的岗位对应的都是管理者，只是职位高低而已，职位越高，被管的成份越少，受约束的条件较少，但管理的部门和人员越多，也越重大。不论职位高低，成为管理者，应清楚自己要成为什么样的管理层次?不断对照检讨、反省，以便改进与提升，拒绝成为平庸管理者，由普通管理者争当优秀管理者，由优秀管理者进一步修炼晋升为卓越管理者。

一、平庸管理者

在企业组织里，相信谁都不想成为平庸的管理者，但现实社会中，总有一些管理者被自己的部属看不起，甚至遭到部属的蔑视，这是做管理者的失败。究其根源，管理者本身水平、能力难以胜任是一原因外，其思维方式、人格理念趋于负面、消极是另一主因。这种管理者往往不求上进，格外保守，自己能力有限，又碍于面子不去发挥部属的特长和作用，也不去调动部属的工作积极性;大错误犯不了，成绩也做不出来，部属跟着他会感到很窝囊、没有前途，自然瞧不起他，小看他。

管理者自己平凡、不作为或难有作为者，实际上就是平庸之辈。正如清代文学家周亮工在《倪母朱夫人七十序》中所写一样： 平庸之子，无英华可以自见，无名誉可以震俗。 意思是说，平庸的人(儿子)，没有什么杰出的事迹可以自己展现，没有什么名誉可以震得住俗气。

一个部门由平庸的管理者管理，犹如一潭死水，缺少朝气与活力;一个企业由平庸的管理者管理，制度形同虚设，管理效率低下，企业赢利水平一定很差，部属拿钱不干活还私下议论上司是非的懒人较多，员工工作没有积极性，企业创新缺乏动力，即便有创新意识的部属在这种管理者手下工作，往往也得不到肯定与支持，因为，平庸的管理者，认为平稳最重要，至少风险最小。长期养成这有龙又怎能缺凤呢?能与中国风和魔幻双重气质相融合的也只有凤凰这种高冷的生物了种思维习惯，平庸的管理者便不敢挑战自己，也不会让部属有创新的想法和举动。

陶瓷行业也有一些这样的企业和管理者，以抄袭模仿为主，保守经营，注重眼前利益，表面上看风险是小，但长期来看，企业没有发展后劲。无数事实证明，成功的天平总是倾向于开拓创新的企业，现在陶瓷行业发展得较好的企业，无不是注重创新的企业。由于创新企业敢于挑战自己的过去与现状，大胆投入人、财、物进行创新，并引领行业的技术进步、产品创新、管理创新和营销创新，从而获得市场、消费者的认可，得到同行与社会的尊重。

二、普通管理者

让部属畏惧、害怕自己的管理者，并非是独特有威信的表现，反倒是一位普通的管理者。

这种管理者也许是自己能力很强，要求高，凡事自己亲力亲为，担心部属做不好，加上脾气倔强，性格暴燥，动不动骂人，于是自己与部属之间形成一堵厚厚的墙，让自己孤立，部属有任何意见和建议也听不到，上下信息不对称，甚至是封闭的。这种管理者往往自己一个人扛着经营目标的，不懂得把目标分解给部属，当然也就不懂得授权给部属，自己独揽大权，久而久之，自己成了企业的土皇帝，爱听部属奉承自己的话，自己身边自然围着一群 太监 一样的部属，************开始在企业滋生，会拍马屁的人往往可以获得较高的职务、拿较高的工资，而且工作轻松、舒适、没有压力。

一个部门也好，一个企业也罢，管理者要学会管人理事，要善于调动部门或企业员工的积极性，发挥团队的作用，方向明确，目标一致，把工作做好。靠管理者自己一人的力量，即便能力极强，也是有限的，无法有效管理好一个部门，更难管理好一个企业。

部属畏惧自己的管理者，这并不是好事。这种情况下，往往正直、有能力的部属会选择辞职或被 炒鱿鱼 即便留下来的部属，因为怕犯错误而挨骂、挨批，故处处得小心行事，只做上司吩咐的工作，不敢放开手脚来干，才干难以发挥，工作无进步可言。#p#副标题#e#

三、优秀管理者

优秀管理者品格一定高尚，具有正面、积极的思维方式，管理杰出、出色，善于择其善者而从之，其不善者而改之。

优秀管理者除重视健全完善制度外，还注重制度的有效执行与维护，同时注重优秀企业文化的建设与培育，营造既严肃又活泼的工作氛围;平时管理讲究方法，部属有错时，私下指正;部属工作出色时，则公开表扬;经常深入基层了解情况，听取部门或部属意见，及时帮助部门或部属处理问题，解决实际困难，积极采纳部门或部属的合理化建议;极具亲和力，不摆官架子，威信很高，部属乐意亲近他，更深得部属赞赏。

优秀管理者创建的是科学而合理的组织架构，打造的是高效率的团队，并发挥团队中每一个人的作用，人均产值和效益较高，运营成本较低，企业具有较强的创新能力和竞争力，业绩得到持续增长。

四、卓越的管理者

卓越的管理者具有强烈的使命感和愿景，知道自己和企业应承担什么样的?要办成什么样的企业?清晰企业存在的目的，不是为了实现经营者个人的愿望，而是为了追求员工物质和精神两方面的幸福，为人类社会的进步发展做出贡献，这种大义明分的目的和使命，可以让干部、员工内心产生共鸣，并体现在每天每时每刻的工作中，大家团结一致，全力以赴，共同把企业办成世界一流的卓越企业。稻盛和夫就是卓越管理者的代表，他创办的京瓷、KDDI两间世界500强企业，就是世界一流的卓越企业的典范。

卓越的管理者明确自己和企业的目标，目标一旦确立，无论遇到什么困难都会尽最大的努力去实现目标。懂得把年度目标分解到每一个月、并具体分解到每一个部门和个人的重要性，极具耐心地向部属交待清楚，指导部属实现目标的方法。正如稻盛尤其是由于近期严重的雾霾天气和夫所言： 自己对事业的思考，自己有关达成目标的想法，都要满腔热情地向部下诉说，倾注心血，谆谆相告，直到职场的每一位成员都 燃烧。 稻盛和夫把这一作业过程称之为 能量转移 ，他肯定地说： 领导人满怀热情向部下诉说事业的意义和实现目标的方法，将部下的士气提升到与自己相同的水平，只有这样，才能聚集全员的力量。 稻盛和夫认为管理者能量转移的程度取决于实现目标的成功与否： 部下接受工作指令，答一声 好，知道了! 如果部下的热情是这种程度，那么事情成功的可能性约为 0%;如果部下用强有力的口吻说 我一定尽力干! 那么成功的可能性约为50%;如果领导人将自己的能量注入给部下，让他们感觉到 这是我们自己的事业 ，那么这项工作就有90%的概率获得成功。

卓越的管理者总是不满现状，不断进行变改和创造，具有强烈的开拓者精神，勇于挑战困难和新课题。如苹果公司的乔布斯。

卓越的管理者正直、公正、不怕吃亏、有勇气、谦虚、坚定信念、乐观开朗、具有深沉厚重的一等资质，谦虚深得企业每位干部、员工的信任和尊敬。如福耀玻璃公司的曹德旺。 卓越的管理者持有一颗对别人充满关爱的、善良之心，抱着深沉的爱去工作，反过来得到全体干部、员工的拥护和帮助，使企业经营得到很好的发展。如赢家服饰公司的陈灵梅和地尔汉宇公司的石华山。

管理企业不论大小，平庸、普通的管理者是不受部属欢迎的，这类管理者管理的企业只能令企业经营日渐艰难，直至关门倒闭;而优秀、卓越的管理者深得部属拥护和尊敬，企业越做越火红，成为行业和社会学习的领军企业和卓越企业。但愿陶瓷行业能涌现出越来越多优秀、卓越的企业，助推中国陶瓷由大变强。