d家具圣象贴心服务铸就金字招牌

尽管这些地板的用户不是圣象的客户，但圣象并未漠视他们的利益。从08年起，圣象启动挽救孤儿地板活动，为购买杂牌地板却投诉无门的消费者进行免费维修，传递用爱承载的理念，引起消费者对地板长期售后服务的关注，引导消费者树立正确的消费观。

专业、高效、创新的服务理念

最近一届的圣象万人服务技能比武大赛今年5月刚结束。本着用心做到家的服务理念，该活动已举办多年，让消费者们发现，圣象的维修服务原来早在地板产品研发时，就已为不同材质、颜色系列的地板配套制作了针对性的维修方案，再加上专业的回访程序与安装技师的精湛工艺，圣象专业、高效、贴心的金牌服务形象深入人心。

目前，圣象有专业安装人员逾万人，由国内地板专家进行培训，实行半军事化管理，有统一的制服、统一的上门礼仪和过硬的技术，每家专卖店设有安装服务点，能在最短的时间里为客户解决难题。

为完善服务体系，圣象屡次开创行业之先河。许多人听说过无尘安装，可这种服务的业内首推者是谁？还是圣象！以圣象北京分公司的无尘绿色工具箱为例，它能将锯屑收集在箱体中，大量减少木屑的飞扬，锯声大部分被箱内吸引棉所吸收，降低大部分噪声。

消费者的眼睛自然雪亮

在本届中国品牌节期间，圣象副总裁曾欣指出，2011年是国家十二五规划的开局之年，也是中国社会和经济面临全面转型的重要时期。品牌是民族自尊心和自信心的体现，客户在最后交割日买入的试点集团所属厂库豆粕标准仓单作为中国木地板业旗舰企业，圣象深知自己肩负的，多年以来一直坚持诚信和创新，以人为本，开阔思路，重在服务，才有今日的品牌信誉。

2011年初，2010中国家居消费口碑榜及金奖和2010年度友喜爱的家居品牌分别揭晓，圣象作为唯一地板企业获此殊荣。可以说，这是消费者对圣象多年来全心全意服务的回报与信任，而圣象方面也表示，能获得消费者的直接肯定，正是最大的褒奖、最好的品牌效应。

您也可以在中搜索”“论坛小程序，上千个装修专家，设计达人互动，装修疑难杂症，装修报价问题，户型改造问题在这里都能找到答案，快来看看别人家都怎么装修吧！