为进一步提高基层代理员办事服务效能

夯实服务基础 提高服务效能——区政务服务中心开展基层全程代理员培训会

为进一步提高基层代理员办事服务效能，深入推进“互联+全程代理”服务模式。近日，区政务服务中心在世纪城社区开展居委会代理员二次业务培训。参加此次培训会的有社区系统管理员、社区代理员及辖区内各居委会代理员

，共计24人。

培训会上，区政务服务中心全程代理工作负责人详细地阐述了全程代理工作的意义及流程，并通过贵州省上办事大厅、全省统一行政审批系统现场操作演示各项事项办理流程，针对工作中常遇到的难点、盲点及注意事项做了详细的 解答。期间，世纪城第一居委会代理员陆珍美做了交流发言，向其他代理员讲述了在过去工作中遇到的问题及解决办法，同时，总结了居委会利用格化宣传全程代理工作的经验。

而由公司CEO梁咏伦负责。 通过此次培训，代理员纷纷表示，这样的培训不仅让我们了解全程代理工作的实际意义，而且让我们感受到“互联+政务服务”工作的新思路、新举措，实现了线上线下一体，前台后台贯通的服务新模式，切实提高为民服务办事效率，提升服务标准，进一步加快了政府职能从管理型向服务型的转变，推动政务服务工作再上新台阶。