d家具拼花最大误差近4cm谁之过

经销商损失近 0万协商半年未果

一组柜，重量近55吨，数千方规格为800 800(mm)的拼花，8万元的货，2万多元的运费，因为拼花出现对接不上问题，而积压在仓库近半年，而同时供给该工程其他20多万材料也被积压。近 0万货款挤压半年无法解决，这是新疆经销商许某半年头疼的问题。通过与另一当事方 山东淄博齐都陶瓷销售部经理黄立远沟通多次，齐都陶瓷认为问题不单单是出在一方，但在问题如何处理上，都以老板出差开会不在为由，在这件事的处理上始终没有具体的回复。截止发稿日前，齐都陶瓷仍然没有明确的回复如何处理。

拼花砖花纹对接不上

最大误差近4㎝

今年4月份，新疆经销商许某通过朋友黄某找到了齐都陶瓷厂，订购了一批800 800(mm)的拼花，由于齐都陶瓷只有600 800(mm)规格的拼花砖，所以厂家在生产许某的订购的批货拼花砖时，需要对原有文件进行重新调整。许某在接到货后，并未查验直接转发给了客户，而在客户将订购的砖铺贴了100多m2的时候才发现，这批砖花纹有严重对接不上的问题。中间人黄某在看到问题后说到，一般的拼花砖出现误差在1cm左右都可以接受，通过施工可以弥补一些问题，但是齐都陶瓷这批砖误差都达到了4cm，这明显是齐都陶瓷在文件设计上出现了严重的问题，同时品管员也没有把关好产品质量。

更可怕的是

在问题出现后，许某供给给客户的货物全部被退回，挤压在仓库。原来的工程也谨慎的放弃了这批货物，以及许某在这个工程上供的20多万元其他材料。

与齐都陶瓷厂初步沟通后，齐都陶瓷的反馈的信息是，希望经销商自己处理掉问题砖，并不想采用退款退货等方式。作为中间人的黄某在与厂家沟通后，厂家并不愿意出资让业务员去新疆查验这批货，黄某和窦某共同掏钱凑出前往新疆来回的机票费用 000多元，让齐都陶瓷业务员窦某飞往新疆。

窦某在查验了货物后，却无法解决，需要回去向厂里领导汇报。这一拖便是半年。期间，许某数次尝试拨通齐都陶瓷负责人的，都没有打通。业务员接听了后也以负责人不在为由拒绝。

淄博陶博会期间，许某亲自前往齐都陶瓷厂与品牌经理进行沟通，得到的答复依然让许某心酸。齐都陶瓷方面认为自己并不存在拖延的情况，对方表示 怎么可能去主动解决这个问题 。多次主动协商无果后，许某在这些挤压着的问题砖上实在没了头绪。

9月14日，了解了事情经过后，拨通了齐都陶瓷销售部的对一些信息进行核实。齐都陶瓷销售部黄立远回复到， 说实实在在的话，就算是常规的生产厂里的砖也不可能没有一点问题，但有问题都是可以协商处理的。许某这个问题，也不是单方面的问题，有时候是文件的问题，而且这个文件当时是他都认可了的。 黄立远表示厂里会再和许某进行协商沟通。

9月15日，身为中间人的黄某再次前往齐都陶瓷厂进行协商，仍然被告知厂里领导不在。

购买的是优等品而非次等品

齐都当事人可能下岗

9月15日，陶城报公共平台首次曝光拼花砖问题后，再次拨通齐都陶瓷销售部黄立远的，进行事件进展的了解。黄立远感慨到，没想到事件还没处理就已造成这么大的影响，现在肯定要等老板回来后再进行商量怎么处理，自己也没权处理此事。而对于之前许先生对于齐都陶瓷不主动积极处理的说法，黄立远提出异议，他认为许先生说的一些不是事实，当初许某来淄博第一次见面交涉此事的时候，他还是比较主动配合的，并不存在不主动处理的情况。同时，黄立远回忆到当初刚处理拼花砖问题时说到，刚发现问题时，齐都陶瓷厂的区域经理窦某确实去了新疆看了下，窦某回来后反映了这些信息，但厂里当初也没拿出具体的可行的解决方案，后面就放下了。

现在这个事很狼狈，我已经承受不住现在这样的压力短期均线系统向下发散。整体来看。老板出去开会了不知道什么时候回来，现在还不知道这个事。要是回来了，我第一时间请示老板，但估计我也就下岗了。 黄立远表示。

对于拼花问题到底出在哪里?黄立远表示如果事情出在他们身上，也想尽快处理。 可能文件有问题，但是现在正在考究这个事。也可能铺贴存在问题，多少都会有原因。 为何拖了半年厂家都未解决?黄立远表示，砖出了问题的话，为了双方问题化解到最小，赔偿一些损失费，然后会把剩下的砖让经销商自己便宜点处理掉。但当时许某希望厂里全款都打给他，这种条件肯定不行。如果全款返还给他，就是说明齐都陶瓷的砖一分钱不值，这样不现实，所以起初的协商一直行不通。

那么，当初许某订购的次等品呢?许某表示，因为需要这批拼花砖的客户是长期合作关系，当时特意跟厂家提出了优等品的品质要求，并不存在主动要求次等品的情况。