行业灵寿县环境接访下访抓好一二三四

灵寿县环境接访、下访抓好“一二三四”

为保护群众环境合法权益，牢固树立和落实科学发展观得体大方，促进社会经济的和谐发展，灵寿县环保局在接访、下访活动中,要求全体工作人员努力做到一、二、三、四。一靠前，针对环境信访问题要靠前发现问题抓落实更麻烦的调试过程开始了。二及时，一是对反映的问题要及时调查，确保大接访、大下访发现的问题不拖、不压、不漏；二是及时解决，能当场解决的当场解决，当场不能解决的，提出解决时限，对于依法、依规不能解决的，要讲清道理，做好教育安抚工作，消除信访人的误解。通过环境大接访、大下访活动，切实解决一批群众关心的热点和难点问题，促进全县经济社会和谐发展。三见面，在接访、下访时要做到同反映问题的人见面，同企业单位领导处理问题要见面，解决问题满意不满意同反映人再见面。四到位，主管领导接访、下访要到位；了解信访人的意见和要求要到位；分析企业存在的问题要到位；研究解决问题的措施要到位。