d家具涂料业陷入困境根源是忽视消费者

2020-07-24 淮安装修公司

不管外围市场、政策环境如何变化，事实证明：刚需，始终存在。在2016上半年一直“不温不火”的涂料市场，在上个月的“五一”三天小长假期间，迎来了一个建材、涂料销售行情的整体性逆势“反弹”。多家主流市场的促销活动现场人气爆棚，品牌商家在5月1日当天创下今年上半年单天销售最高纪录。强劲的市场表现，出乎业内人士意料。

近几年，高速发展的涂料行业走进了一个停顿的遂道，从厂家到商家、从职业经理人到经销商，一些人开始转行，一些人陷于思考，更有一些人在变革中焦虑：涂料行业到底怎么了？

成本上涨微利时代

面对市场竞争争不断加剧，品牌和渠道打造成本持续上升，由此引发的人力资源成本上升，运营成本上升，这也直接造成企业赢利能力普遍都越来越弱，而产品的同质化严重也成为不争的现实。原材料、租金价格上涨等压力，涂料行业当前的市并因滑坡体阻塞河道形成巨大堰塞湖直接威胁沿岸群众生命财产安全的消息传开后场环境越来越显“吃紧”。涂料产品的销售也因此陷入了困境，销售商进退两难。多家涂料卖场发现，消费者身影寥寥。相比之下，销售商倒是忙碌了许多，不同的品牌“进出”不断，在交易量无法保证的市场压力下，无法坚持下去的品牌最终选择离席，同时，新的品牌商逆流进驻涂料市场试水。某品牌商道出了其中原委：现今市场销售情况不乐观，没有实力很难挺得住。

某涂料品牌负责人认为：“涂料生产成本包括厂房租金、工人工资和原材料等；而经销商的成本压力多半来自商场租金、销售人员工资和运营等费用，如果其中有一个环节成本增加，就会造成渠道成本的提高。并且时下的市场状况是成本以叠加值方式计算，因此涂料涨价势在必行。”但以涨价来消化成本的方式显然是不被消费者所接受的，因此市场会越来越萎缩，利润相应月会越来越薄弱。

市场潜力和刚需仍在

不管外围市场、政策环境如何变化，事实证明：刚需，始终存在。在2012上半年一直“不温不火”的涂料市场，在上个月的“五一”三天小长假期间，迎来了一个建材、涂料销售行情的整体性逆势“反弹”。多家主流市场的促销活动现场人气爆棚，品牌商家在5月1日当天创下今年上半年单天销售最高纪录。强劲的市场表现，出乎业内人士意料。

据了解，因为去年五一销售的平淡，今年几乎所有涂料市场为抢先机，早在四月中上旬就纷纷开始拿出大力度推活动、截客流，提前半个月“烽烟四起”的市场营销大战成了蓄客期，最终引发了五一小长假三天爆发式集中签单销售。注意到不少前来购物的消费者都是年轻的80后，因为现在正值80后婚育高峰期。

忽视消费者是陷入困境的根源

但是无论经营环境多么严劣，总有企业欣欣向荣，无论经营环境多么宽松，总有企业倒闭。行业有行业的发展规律，涂料行业从散货销售到专卖再到生活馆和大型卖场，涂料人都勇敢走过来了，行业的发展到今天，需要重新认识，重新整装出发。如同家电行业的国美和苏宁。就苏宁来说，他们已经开始停止实体店的扩张，全力做苏宁易购上销售。而涂料人也应当多探索行业蜕变之道。

最近，上涂料销售出现井喷现象，这一方面反映了企业渠道拓展之难，产能压力之大，但另一方面恰恰也在提醒业内人士对经营思路的改变。可是经营思路朝哪里改？

专家认为，涂料企业的核心是营销驱动；营销驱劝的核心是终端为王；终端为王的核心是店面销售；店面销售的核心是为消费者创造价值。层层抽丝剥茧分析来看，消费者才是最终核心所在，攻克了这道难关，也就拿下了市场。然而从消费者立场来分析，市场的充分竞争恰好给消费者带来了更多的好处和更好的服务，如下表：

可惜这么多年来，大部分涂料企业更多地研究经销商，研究经销商是如何选择品牌，却很少去顾及消费者是怎么想，这是我们中国涂料行业这么多年最大的问题，也是我们中国涂料行业发展到今天出现的最大危机。涂料的本质是研发，而中国涂料行业最大的特点却是模仿，把涂料外观搞得相差无几，由此创新变成了牺牲品，而对消费者怎么想的怎么看的，似乎都不是关心的问题，企业只关心，别人有的我也有，别人做到的，我也做到，但是有多少涂料企业去思考消费者的真正的需求，他们在想什么呢？

一个没有关心消费者是怎么样的行业，我们的日子为什么这么难，这就是原因了。需记得，得民心者得天下，得消费者得品牌。

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