逍遥市场竞争加剧开发商不摆谱遇房产纠纷全接受

市场竞争加剧开发商不摆谱 遇房产纠纷全接受工商调解

■同安工商受理房产纠纷案井喷，开发商无一例外接受工商调解

■开发商不再摆“有纠纷上法院”的高姿态，显示市场竞争加剧

-厦门晚报讯（ 黄文水 通讯员 洪庆阳 张薇）只一顿饭的工夫，签约买下的套房竟已转卖给了别人。昨日，了解到，今年以来同安工商12315投诉台受理房地产纠纷案件数量“井喷”。与以往不同的是，开发商对于购房者的投诉不再摆出“有纠纷上法院”的高姿态，全都愿意接受工商调解。

据介绍，今年半年，同安工商受理案件量突破20件，而往年一整年的受理数量仅两三件。日前，同安的张先生向海沧某公司购买了一套商品房，双方先行签订了认购协议书，张先生预付了定金2万元，双方协议约定，7月22日正式签订购房合同。可是，当张先生满怀欣喜要签合同，却被当面告知，这一套房子已卖给别人。销售顾问称，公司的另一个女销售员在不知情的情况下，又把房子卖给了另一购房者。

7月28日，同安工商介入调解，该房地产公司承认“一房二卖”的情况属实，主要原因在于销售业务人员操作不慎，希望消费者另选其他商品房，消费者并不买账。经调解，房地产公司同意立即协商沟通，随后与张先生正式签订合同，并前往房管局备案，消费者对调解结果表示满意。

了解到，同安工商12315投诉台受理的房地产纠纷案件类型，还包括套房面积缩水、房屋延期交房、房屋质量问题、未取得预售许可证、房屋标号易号等类型。

同安工商12315投诉台台长陈辉年说，消费者对调解的情况总体比较满意，不过，她感到有些不寻常。从受理案件情况看，房地产商一改过去“有纠纷上法院”的高姿态，转而放低身段，以平等的态度同消费者展开协商对话。以前遇到房产交易纠纷，房地产开发商很少参与到工商调解中，有纠纷会让消费者直接上法院起诉，而今年受理的这类案件，房地产开发商无一例外都参与了调解。

她分析，房地产纠纷调解案件的增多，最重要的原因是受市场大环境影响，随着国家政策调控、房地产行业竞争的加剧，地产开发商对话消费者的优势地位有所动摇，迫切要求他们提供整体服务水平和质量，主动和消费者平等协商；其次，随着宣传力度的加大，消费者维权意识提高；此外，受理案件量多也可能有偶然因素。

温馨提示

商品房认购协议要慎签

工商提醒，消费者购房，要认清开发商的资质，了解预售许可证等证件是否齐全；其次，要选择信誉好的开发商，避免延期交房等问题的出现；第三，商品房认购协议要慎签，其并非购房必需程序，正式签订购房合同前，要对合同内容进行全面的解读，避免被动情况出现。

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