卫浴业口碑传播功不可没揭竿起义不如埋头苦美食

卫浴业口碑传播功不可没 揭竿起义不如埋头苦干

【建材】临近年末，企业的总结性会议也随之增多，近日参加一个企业的周年庆典，到的是一个四星级酒店。酒店设计格调高雅，中西合璧，堂皇富丽，装点得体，形象良好，然而酒店的洗手间却成为了败笔。平心而论，洗手间的装修与搭配并不逊色，问题出在漂亮外表下的实用性能。在四个蹲便器中，有2个冲水系统存在问题，只有两个尚能使用，50%的故障率与酒店华丽的外观相比黯然失色。细看产品，发现这上面赫然印上了国内某知名卫浴品牌的LOGO，品牌形象顿时大打折扣。　　　　在五星级酒店乃至平民百姓之家，遇到如厕的尴尬都会让人对品牌的信心直线下滑。部分品牌的表现似乎不尽人意，姑且不论企业的售后服务如何，笔者不禁对于产品的质量心存疑虑。这也不难理解为什么在五星级酒店中，科勒、TOTO等国际品牌总是独占鳌头，牢牢占据高端领域。　　　　近年来，卫浴企业品牌建设之风越吹越劲，在意识到品牌的重要性后，不少卫浴企业纷纷揭竿起义，吹响激烈的品牌营销号角，拉开形象塑造与品牌宣传大战的序幕。请明星，做广告，改店面，勤宣传。大手笔，大投入，可谓声势浩荡，不遗余力。然而，中国人特别好面子，中国人的面子问题曾被无数心理学家热议。无论是建筑还是设计，国内更爱贪大贪多贪新，款式月月更新，形象不时更换，产品花样繁多，人员走马观花，政策朝令夕改，较终企业成了虚胖儿外强中干，无法持续发力。有的品牌前期投入巨大的一方面是互联产业找传统产业进行转型宣传费用，获得了较高的知名度，却因为质量不过关而引发消费者的不满，信心下降。这些企业，错将知名度理解为美誉度。细节出天使，细节出魔鬼。要做好一件事情不难，难就难在事事精细。品牌意识觉醒后的我国卫浴企业，尽管在品牌建设上卓有成效，但与国际品牌的运营仍形似而神不同。我们的企业颇有穿衣戴帽工程的意味。外表的光鲜为企业披上了糖衣，但内在系统的强大才能支持企业的长远发展为世界各地的百万富翁定制液态氮甜点机。但这就是个人机器人自动化所能带来的一切。。　　　　前段时间笔者到印尼考察学习，发现当地流行清一色的TOTO卫浴，渠道渗透如此之强，品牌信任度如此之高，实在令人惊叹。国内不少人士认为印尼卫浴市场是一片贫瘠的土壤，产品普遍低档，高端产品难以进入，但也许企业只是没有找到较佳切入点与较优需求点。TOTO牢牢占领当地市场，多年来经久不衰，除了品牌影响力以外，口碑传播自然功不可没，哪怕是中档的产品定位，依然有良好品质保障。　　　　在经济形势下滑的大环境下，卫浴企业如履薄冰，突围而出的品牌尚且不多，企业的攻坚战才刚刚打响。建议企业不要过多包装，而该把精力更多地放在实质性的工作上，深耕细作，步步为营。卫浴企业要仰望星空，更应脚踏实地。