内部材料较少公示沙发选购要里外兼顾

　　内部材料较少公示 沙发选购要里外兼顾

　　买沙发时，大家关注的大多是“表面文章”，耐久性等“内里乾坤”往往被搁在了最后但质检总局近日发布的一次质量调查报告显示，不合格沙发大多输在了内部结构上：如木质件用料要求、压缩永久变形等

　　买沙发时，大家关注的大多是表面文章，耐久性等内里乾坤往往被搁在了最后但质检总局近日发布的一次质量调查报告显示，不合格沙发大多输在了内部结构上：如木质件用料要求、压缩永久变形等调查发现，关于沙发的内部结构不仅消费者关注得少，销售员们说得也不多，在选购时您还真得多长个心眼

　　背景

　　不合格皆因内有乾坤

　　近日，国家质检总局公布了《软体沙发产品质量国家监督抽查结果》结果显示，对包括北京、广东等在内的18个省、自治区、直辖市99家企业生产的100种软体沙发产品的质量抽查显示，不合格率达10%，而不合格产品的不合格项目主要集中在内部结构上，如木质件用料要求、金属件用料要求、坐面密度、压缩永久变形等

　　市场调查

　　内部材料尚无公示

　　沙发应该关注啥以普通消费者的身份走访家居卖场发现，虽然每件产品都有价签，但价签一般标注的是产品型号、尺寸、价格等，具体的产品用料并未提及，更别提其内部框架了而观察，无论是皮质沙发还是布艺沙发，其沙发体上没有标签对具体的材质进行说明

　　在与销售人员的沟通中，销售员集中介绍的主要是沙发的款式、舒适性、尺寸等比如这个款式很流行，很大气、这个款型很漂亮之类，只有被问到内部结构时，销售员才会进行介绍，如产品是实木框架，采用的是东亚海绵、高密度聚氨酯之类在受访的8家品牌中，大多销售员只是口头讲解，只有一家品牌的销售员将自家的内部材料箱拿过来，详细介绍其采用的海绵、弹簧、绷带等与其他品牌的区别，这才看到了其使用的具体材料某品牌销售员虽然能够详细介绍其采用的是某某品牌的海绵，什么材质的实木框架等信息，但被问到所介绍的这些材质可否在合同中有明示，该销售员又表示：这些是不写入合同的当被问到海绵的使用寿命时，大多品牌的销售员承诺，如果有塌陷，15年之内包退包换

　　沙发结构说法各异

　　在市场调查中，了解到大部分沙发的结构分为底座+弹簧+弹性绷带+海绵，但也有的品牌结构为底座+弹性绷带+海绵，针对这两种不同的结构，还听到了针锋相对的说法有的销售员说弹簧容易导致海绵破碎塌陷，因此整张海绵的沙发质量更好，有的则说弹簧+海绵感觉舒适，而且回弹性更好，整张的厚海绵比一层一层的海绵要更好等说法让人疑惑

　　消费者说

　　重款式更要看搭配

　　一方面是销售员们的轻描淡写，另一方面则是消费者们的轻视在市场上随机采访了几位正在看沙发的消费者，他们更多地关注沙发的面子，里子则很少顾及

　　消费者邱小姐表示，自己要买皮沙发，因此主要在比较沙发的款型和皮质，至于海绵什么的，好像各家也差不多，也就没有关注消费者林先生表示，主要就是看看沙发坐起来舒不舒服，再看看款式什么的跟房屋里的装修是否搭配至于耐用性什么的，倒是让销售员把沙发掀起来看过，不过也看不出什么名堂来，最后就根据合适的价位选了一款沙发李女士倒是觉得沙发里的内部结构很重要，不过她表示自己又不懂，看不同的海绵似乎差别不大，也就只能选择信得过的品牌了，她同时表示，如果能有个公示，谁家用什么材料什么的，回去也可自己了解了解

　　专家说法

　　买前最好有公示

　　针对这种情况，中国家具协会理事长朱长岭介绍，目前有的品牌在现场对沙发的内部结构进行了展示，但这样的企业比较少他表示，虽然按照规定必须都有家具使用说明书，但毕竟市场上良莠不齐，只有大品牌才有，因此沙发的材料公示确实有些地方做得不足他认为，如果对于这些材料有详细的标签说明，确实有利于消费者购买

　　结构与质量优劣无关

　　查阅中华人民共和国轻工业行业标准 QB/T《软体家具沙发》发现，若按座面弹性材料分类，标准将沙发分成了如中凹形弹簧和包布弹簧沙发、蛇簧沙发、弹性绷带沙发、海绵沙发、棕纤维沙发、混合型弹簧沙发等6种，其中就包括市场上常见的蛇簧沙发海绵沙发等，国家家具及室内环境质量监督检验中心主任罗炘表示，不同结构的沙发与其质量并没有销售员所讲的孰优孰劣的区别针对销售人员弹簧与海绵材质不同，经常接触容易导致海绵破碎塌陷，因此没有弹簧的沙发更好等说法，他介绍，现行标准中对沙发的耐久性有详细的规定，不管制造方法如何，都得保证使用期限的要求，并不影响其专业性能但他个人认为，从坐感上来说， 有弹簧的可能会舒服一点当然，如果海绵很厚，回弹性很好，不用弹簧也可以

　　关于海绵越厚越好、整张海绵比分块海绵更好的说法，罗炘表示，海绵的好坏与厚薄没有必然关系，影响沙发质量的是海绵密度适中，回弹性好，此外还要符合使用部位的要求，并非越厚越好而至于海绵内部的结构，标准中并无具体要求虽然罗炘表示用胶粘成的海绵如果做工不好确实存在容易开的问题，但他也强调这并非绝对的，也得考虑海绵的出材率和成本问题

　　留意沙发产品等级

　　罗炘介绍，关于沙发的耐久性，标准中也有明确规定，其中还将沙发分成了一些质量等级，如合格品、一等品、优等品等其中，合格品需达到坐2.5万次以上，优等品则要满足8万次以上，消费者在购买时可加以询问

　　他还表示，如果沙发出现塌陷，可能是以下几种情况造成的：弹簧裂开了、断了；海绵陷下去以后不回弹；内部框架断了等如果出现这些情况，都属于质量问题有的沙发可能会因为设计不合理导致出现问题，如沙发往某个部位偏，整个框架太长导致中间容易塌陷等

　　消费建议

　　买前要做好功课

　　朱长岭表示，虽然因为沙发内部结构出现问题而导致的纠纷不多，但问题还是存在，建议消费者在买前多做点功课，最好了解到底是什么材料，要求查看相关证件等，注意保护自我权益对于销售员说的保证沙发15年不塌陷的承诺，他还表示，如果销售员有类似的承诺，就让其写入合同，以保护自身权益

　　索要产品说明书

　　在 QB/T《软体家具沙发》中看到，该标准要求产品上应有标志，内容应包括1.生产者中文名称；2.地址和通讯信息；3.出厂检验合格证明；4.家具使用说明书而且标签上内容至少应有产品外表主要材料的名称，采用产品标准编号和产品的维护保养保质期限的内容罗炘也表示，按照相关规定，家具要有使用说明书，其上对产品的材料，执行的相关标准都有明示他建议消费者在购买时索要产品说明书，并尽量购买大品牌的产品

　　从细节看质量

　　爱依瑞斯沙发部销售经理李子政表示，可以通过细节来感知产品质量，如沙发的座、背套最好是活套，拉链要平滑、长度合理如果拉链底部还有防撕拉的松紧口，说明沙发的做工比较精细，也比较人性化一般沙发的框架都采用实木框架，消费者可以让销售员打开底柜来看，木料要光滑，没有树皮、断裂、虫蛀、糜烂等情况，而且要求横平竖直，没有圆形的弯曲

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