找高仿假货破绽揭家装五大陷阱

找“高仿”假货破绽 揭家装五大陷阱

保健品不可能拥有双认证

这个保健品有QS标识，也有问题吗？市民林女士拿起打假展示台上的一盒阿胶补血燕窝，外包装上QS和保健食品字样十分显眼。执法人员告诉她，合格的保健品，外包装是不会印有QS标识的。QS对应的是合格食品，保健品对应的认证标识是保健食品。同样，卫生许可证号和批准文号国食健字也是不会同时出现在同一商品外包装上的。阿胶补血燕窝属于饮料类食品，而不是具有某种功效的保健品，因此，不该印保健食品标识。

市民唐先生对着一瓶标注酒精度22度的问题玉米酒看了又看，仍无法找出破绽。执法人员说，这瓶玉米酒的包装上，标注产品执行的标准是国标，然而，按照相关规定，25度以下的酒类产品，执行的应该是在卫生部门备案的企业标准。

3月15日，南宁市工商局以弘扬质量诚信 构筑消费安全为主题，在永凯现代城广场开展315国际消费者权益日宣传活动，打假展示台前围满了消费者，家装、家居用品的纠纷申诉较受关注。

家居用品质量成投诉热点

在会场的流动维权岗前，市民王女士特地带着材料前来申诉。她于2011年6月在南宁市富安居某品牌专卖店购买了11570元复合木地板，7月铺装完工。新房一直未入住，没料到今年2月，木地板发生大面积起泡现象。王女士希望工商部门能帮忙协调，要求商家重新铺装木地板。

另一名女士也投诉称，去年10月，她与一家装修公司签订装修合同。双方口头约定衣柜、鞋柜等制作价格是580元/平方米，其中包括板材、油漆等原料。当装修基本完毕后，装修公司出示的报价单上，柜子使用的油漆被再次收费。

邹先生带着一个黑色沙发靠垫来投诉。他说，2008年11月，自己在某品牌专卖店花2万余元，购买了一套皮沙发，当时店内工作人员口头承诺，该沙发是头层牛皮，有质量保证。但在2011年，沙发扶手出现开裂、脱皮，后检测发现沙发为UV材质。邹先生认为经销商的承诺与实际不符，要求维护自身合法权益。

当日该流动岗受理的4起申诉中，3起与家装、家居用品有关，工商人员表示调查后会进行调解、处理。

家庭装修提防五大陷阱

工商人员介绍，消费者遭遇的家装陷阱大致有5类。一是设计陷阱。很多公司在接待时都会说设计是免费的，当消费者对设计不满意或对工程造价不满意而不想委托其施工时，就会被要求付一笔昂贵的设计费。

二是合同陷阱。公司虚构主体资格、资质，在使用材料、工艺要求、施工期限、验收方法、质量保修、违约、争议的解决办法等方面做文章，为日后逃脱埋下伏笔。

三是预付款陷阱。合同签订后，施工方会要求预付30%~40%的备料款和进场费，有少数业务员甚至老板会利用这机会卷款走人。

四是购料陷阱。如果是业主自购材料，一些施工方会通过介绍购买材料收取回扣，开大处方，少用多买，多的会被陆续拿走。如果是包工包料，会在用料数量、品牌上做文章。

五是质量陷阱。主要表现在隐蔽工程、水电、门窗等项目上，这些地方若有质量问题，往往多次返工都难以解决。

为此，工商人员提醒消费者，在家装中，要选择正规装修公司，签订合同时，尽量将合同内容写得详细准确，违约要清晰、具体。如有条件，请内行人当监理，最后要注意保留各类票据，凡是双方约定的内容都要留下文字，防止口头承诺带来的纠纷。

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