榕大百年衣柜金牌导购8种必杀技

2019-08-26 淮安装修公司

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优秀的推销员总是幸运的,而幸运总是青睐于那些有准备的人让我们作好准备,进入令人激动的成交部分。一个不变的法则:请记住,无论何时何地,当专业的推销员提出成交请求后他必须闭上嘴,保持沉默,一直沉默,克制要说话的冲动,直到用户作出反映。今天的整理了8种金牌导购必杀技,只要导购学以致用,肯定能够提升自己的业绩。

一、非此即彼法

只给顾客2种选择,让顾客选其一。但在实际情况下,有一种选择实际上是不存在的,因为,这种选择根本行不通。如:您是要这种又漂亮又容易打理的台面呢,还是那种差一点的呢?

二、退让成交法

让顾客感觉占了上风,会同意购买,从而使交易成功。比如说:如果我调整一下日程,16号就给你送货,你可以订货吗?

三、试水成交法

当顾客钱紧时,他买不起想买的产品。但他又顾及面子不愿承认这一点,此种方法最重要。这样的顾客,一旦你提出让顾客购买的请求,你应当提出一个建议,并用成交问题将其锁定。比如说:“我认为现在还是先订下这种款式的,你回去再和家人商量要不要

换成那种价格高的,如果到时你想换也可以,你说呢?”实际上,顾客来重新换购的可能性非常小。

四、恐惧成交法

这是一种用来创造紧迫感的压力成交法。这种方法对那些已对产品动心但又犹豫不决的顾客最灵光。比如:“天哪,你是说今天就购买?今天就买?那我必须先和我们的经理联系一下,看这种特价门还有货没货。”

五、可靠成交法

本方法专门用于那些胆小、心里没底、小心翼翼甚至抱怀疑态度的顾客。比如:“告诉我,你是住XXX小区的吧,在你们小区有一个顾客 个月前买了我们的一套,非常满意。前天,他又介绍了一个朋友过来买了一套。

六、ABC成交法

向ABC一样简单的方法,它由 个问题构成,层层递进。

比如:A、推销员:你还有哪不明白,或者设计需要更改的地方吗?顾客:没有了,已经可以了。B、推销员:这么说,你对这一切都很满意?顾客:是的。C、推销员:这么说,我们可以成交了?顾客:(没有二话,立即开单)。

七、回敬成交法(又称豪猪法)

回敬法可以用来探明顾客的想法和感觉,它是用问题来回答问题。比如说:顾客:太贵了(异议)!导购员:太贵了(回敬)?顾客:这超出了我的预算,我买不起(解释)!导购员:如果我找经理,请求9折优惠照顾,你是否愿意考虑?

八、锐角成交法

与回敬成交法的道理一样,也是将顾客的正面陈述或问题还给顾客,但要用更尖锐、更直接的成交口吻来说。比如:顾客:这个颜色真好,我喜欢。普通推销员:是的,这个颜色不错(什么也没有得到)。金牌推销员:你就想买这个颜色吗?(直截了当)顾客:有没有比这更清淡一点的颜色?金牌推销员:如果我找到更清淡的,你是不是肯定购买?

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