鹰牌启示录专访鹰牌集团总裁林伟

8年峥嵘岁月，15次海外扬锋，数次转型经验，多年创新坚守，走上发展轨道的鹰牌，不仅关注企业自身的发展，也关注行业的生态环境和发展道路，履行着一个行业先行者的使命。

人的一生中，最大的财富就是经历，是对生活的体验，对生命的感悟。企业亦如此。 鹰牌集团总裁林伟如是说。鹰牌能经受住那么多的大风大浪，在波折中成长，自然有其独特的经历。如何将经历转化为生产力?值得思考，也必须思考。

无论是谈及行业现状，还是鹰牌的发展，林伟皆是娓娓道来，如静水流深，波澜不惊，风华内敛。45岁的林伟，拥有成熟的智慧。善打比喻，化深刻哲理为日常故事，讲究方******，力图从根源上求解。他乐于学习，思维活跃，会用医学知识解析行业病象。

与林伟对话可以看出，他不但制造着，而且思想着。

品牌沉淀

将经历转化为生产力

陶城报：鹰牌的转型比整个陶瓷行业的转型快一步，现在很多企业走的，可能就是鹰牌曾经走过的路，林总可否谈谈企业转型发展中的一些经验?

林伟：做品牌，需要积累，需要沉淀，需要坚持。不是说，今天想做品牌，明天就会成为品牌。也不是说，学习某一品牌，就会成为那样的品牌。用一个很通俗的例子来说，把我的衣服给三岁的小孩穿上，他就会成为大人吗?不会。三岁就是三岁，三十岁就是三十岁，不同年龄段的人身材不同，思维各异，需要穿适合自己的衣服。无论是产品、品牌还是企业文化，都需要有适合自身发展的特色。

陶城报：目前市场不景气，在全国范围内停线停产的也不少，您怎么看待这一现象?

林伟：改革开放后，中国经历了几十年的飞速发展，现在也应该进入调整期了。市场有其自身的发展规律，优胜劣汰适者生存，很难去违背。企业能做的，就是结合现在的市场来做调整。处在这样的环境之下，企业是改变不了环境的，就只能去调整自己，改变自己。

现在的环境确实不容乐观，不管是国内的环境还是国外的环境，但是建材市场总是有它的刚性需求，找准自己的点，找准客户群体，整合好企业内部的资源，应该就能生存下来。企业要给自己定好位，找准自己的路，大环境改变不了，那么我们就要客观地面对，首先心态上就不要太悲观，其次在行动上找准自己的点。

品牌生存

企业需提升自愈能力

陶城报：有一个不可回避的问题，就是行业发展确实遇到了一个瓶颈，除了企业自身问题外，国家的政策和行业本身是否也存在一些问题?

林伟：我前段时间听了一个专家的课，是健康课。那个专家说，世界上最好的医生是自己;世界上最好的医院是自己家的厨房;一个人有病，50%是因为自己的思想有问题， 0%是自己的饮食习惯不健康，20%是因为自身排毒功能和自我调节能力太差。很多人生病，抱怨环境差，空气不好，水不好;一旦生病，就将自己交给医生，不会自我管理，自我调节。这堂课教会我们，要学会自我管理。

倒闭的企业，普遍都缺乏自我管理能力，一出问题就抱怨经济环境，社会环境，其实，想要活得更健康，应该改变观念，多从自身找问题，提升企业的自愈能力。

企业就需要根据社会和环境，调整自身的经营方式。就像人一样，面对不同的环境，要更新思维和生活习惯，适应环境，才能有健康的身体，有更强的抵抗力。

陶城报：在强身健体，增强抵抗力这一块，鹰牌有哪些经验值得行业借鉴呢?

林伟：鹰牌在这 8年间，经历了很多大风大浪，1997年的亚洲金融风暴，2008年的金融危机，鹰牌都经历了，国际化的路线也走了。在体制上的变化和探索，鹰牌是行业唯一的一家。为什么它能够经受住风浪，继续发展?体质好、基因好这是一个因素。从企业经营的角度看，鹰牌的发展有以下几点值得思考和借鉴：

第一，产品是一个制造型企业的基础，也是核心，需要坚守。鹰牌这几十年来一直坚守产品质量，从不因为市场环境而降低对产品质量的要求。对品质的要求已经渗透到鹰牌管理体系的血液之中，根深蒂固。只要是鹰牌的产品，就一定要有好品质。

第二，有创新能力。行业的大环境你改变不了，但自身可以改变，科技上的创新，营销上的创新，包括思维上、心态上的改变是可以做到的。鹰牌在产品、营销、管理等方面都做了很多创新和变革。所以才有了 鹰牌一小步，行业一大步 的说法。行业中很多人问我，为什么鹰牌可以去参加意大利博洛尼亚展会?我想，鹰牌拥有创新能力是一大原因。

第三，诚信。我们的员工、经销商对企业的忠诚都很高，像2010年鹰牌转制，在市场******动重新选择的阶段，鹰牌的员工流失很少，我们的合作伙伴非但没有因为鹰牌的转制解除原来的合作，反而是合作得更紧密。我想，这跟鹰牌讲诚信的经营理念和行为有莫大关系。

第四，规范。作为市场经济中的一个现代企业，如果不讲规范，那就不可能有未来。倒闭的一些民营企业有一个共同特点，就是 老板说了算 ，老板拍脑袋决策，没有风险预防意识，没有充分的讨论和研究，这样做决策，会死得很快，很惨。鹰牌的稳健发展，跟它的规范是分不开的。在规范方面，我们付出了很大的代价，同时也收获了很多。

做品牌，我们要对这个社会，对我们的消费者负，要考虑长远发展，那就应该一步一个脚印，很规范地经营，要讲诚信提升品牌口碑，要提升创新能力，要坚守产品质量，只有这样，才能有好的发展，好的未来。

品牌发展

因时而变，顺势而为

陶城报：您刚也提到，在大环境不乐观的情况下，企业自身要求变以适应环境。鹰牌这两年最大的变化在哪里?

林伟：鹰牌这两年来的变化，最珍贵的是鹰牌人在变，我们的思维模式和我们的心态在变。人改变了，产品、经营和管理的改变，就是顺水推舟的事情。无论市场怎么冷淡，需求总是会有的，怎样去满足市场需求，甚至引导市场需求?这就要求人要转变思维，适应市场。

人才是企业最核心的资源。企业的人能在一个平台上，围绕一个核心的价值观理念来思考问题，坚持按规则办事、用结果交换，大家成为一个整体;那么，不管市场环境怎么变，起码团队是平稳的。风浪来的时候，自己的团队能抱在一起，共同应对，企业的抗风险能力就会得以提升。

陶城报：您在做团队建设和管理方面有哪些经验?

林伟：鹰牌在这方面的经验可以借鉴，但不可复制。主要因为三个方面：

首先，我在这家企业工作了20多年，我的员工、合作伙伴和我都很有感情，在这样的平台上，如果我不去成就他们，好像很对不起他们，他们对企业也有很深的感情。这是心态上的问题，很多企业在这点上很难模仿。

其次，鹰牌有这么多年的历史积淀，员工素质在行业里也算比较高。这两年来，我在文化建设上也花了一些时间，我也认识到成就员工才能成就企业，员工也感受到与企业一起成长的快乐，形成了共同体。

再次，要注重理念的融合。佛山企业向外省发展一个新建的工厂都有这样的问题：无论是管理还是经营，如果文化不融合，佛山的这一套管理方式在其他地方很难行通，这就是文化理念有差异，制度规范难以实施。我们要国际化、品牌化，就一定要让员工对于企业的核心发展理念有价值认同，这样才能有发展的动力。

陶城报：推动行业发展进步的力量来自多方面，人才是其一，还有科技、设计、经营管理理念等，您认为最重要的力量来自哪方面?

林伟：人才是最重要的，除开人才外科技的进步是推动这个行业最核心的力量。

科技的力量主要是两条路，早期是引进国外的设备，后来是自主创新。还有一个结合体，就是国外与国内科技力量的结合。比如说喷墨打印设备就是从国外引进，再消化吸收，然后进行自创。

行业对科技的要求，也会随着社会变化而改变。现在的科技，不是完全为了完成大产能，而是要求低碳、绿色、环保，要围绕低碳环保的主题。在未来的发展中，科技加绿色可能都还不够，还需要从更高的层面上来考虑，那就是人文。人文就是要让生活空间有文化，有创意，有设计，有人性关怀。我认为科技、绿色、人文是我们产业发展的主线，如此实现转型升级、提高产品附加值、陶瓷产业的明天将更美好。

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