被改号电话骗万深圳女子告运营商服务存美食

核心提示:9月17日，广受社会关注的女子因诈骗状告电信运营商侵权案件在深圳市福田法院公开开庭审理 。

女遭遇诈骗损失44万状告深圳移动案件庭审现场

9月17日，广受社会关注的女子因诈骗状告电信运营商侵权案件在深圳市福田法院公开开庭审理 。一直十分关注此案的全国人大代表陈伟才、深圳市人大代表杨勤、周明明、韩蔚以及全国各地20余家媒体现场旁听了案件庭审全过程。据悉，此案也是福田法院审理的首宗因诈骗受骗而起诉电信运营商案件。

起因：诈骗分子以假乱真 女子不慎落入圈套

原告称，原告的号码为深圳移动1 8288*****用户，办理了来电显示业务。2014年4月7日上午，原告接到号码显示为招商银行095555、，声称原告的招商银行在上海的信用卡有逾期记录，身份证被盗用 。

之后，原告的号码接到显示为号码，对方自称是上海市公安局静安分局的警官，告知原告涉嫌一起上海的信用卡诈骗案件，为了证明原告的资金清白，需要对原告的账号进行保密排查和冻结，并由 最高人民检察院的姚某某检察官 负责具体排查。

后诈骗分子以获取密码器数据为由，以启动银行系统查案为借口，骗取原告的电子密码器口令，通过对银密码器口令操作，分十次将原告工商银行卡上的424992元取走，紧接着又骗取了原告平安银行账户的密码，转走了17900元，共计骗取原告442892元。

原告：被告服务存在缺陷 损失应由运营商赔

原告被骗后，认为深圳移动提供的通讯产品、服务存在严重缺陷，即可以对络进行改号，使来电显示更改后的虚假号码，让诈骗分子有可趁之机。

诈骗分子利用移动的服务平台将诈骗修改为公安机关的号码，打入原告时显示为公安机关的号码，从而使原告信以为真，消除了对主叫背后诈骗分子的怀疑和警惕，最后被诈骗442892元。

原告认为，原告被络诈骗造成巨大损失央视的《鉴宝》栏目来到龙海。他就拿了自家的几件宝物，深圳移动作为原告的通信服务运营商负有不可推卸的。据此，请求法院判令：1、被告赔偿原 告损失442892元；2、被告支付原告利息，利息按照中国人民银行同期贷款利率从2014年4月7日计至实际清偿之日止。

人大代表旁听案件庭审

被告：无法识别虚假主叫 被告自身存在过错

被告辩称，涉案号码的被叫行为系分别由电信、联通、铁通三家运营商向深圳移动发起的主叫行为，根据现行电信行业规范的要求，主叫基础运营企业 ，才负有规范间主叫号码的义务。在目前的基础条件下，被叫方的基础运营企业（该案中的深圳移动）无法判断主叫方传送过来的号码是否为虚假号码，移动作为被叫方的电信营运商无法识别虚假主叫号码的问题，移动在向原告提供电信服务时没有任何过错。

就原告所称的其收到络改号的号码而言，被告客观上无法阻止、识别。被告认为，本案中，原告自身疏于防范并缺乏合理的警惕，系导致其上当受骗的主要原因，本案的刑事犯罪嫌疑人系侵权的直接主体。原告的损害后果与被告的电信服务行为之间没有直接、必然的因果关系，请求法院驳回原告的诉讼请求。

庭审：当事双方激烈辩论 案件仍在审理之中

庭审时，原、被告双方围绕被告提供的来电显示的电信服务是否存在缺陷 、漏洞以及被告能否识别被改变的号码或虚假主叫号码、被告对原告受到的损失是7月份否应承担赔偿等问题进行了激烈的辩论。

主审法官在法庭调查阶段询问了几个关键问题：目前被叫方无法识别主叫方发送的号码是否为虚假号码，是技术原因还是行业管制原因？对于被络软件更改的号码，被叫方是否有义务识别并提醒用户？这宗络软件改号案件是否是深圳移动接到的首宗案件？

此外，原告本人在接到诈骗时只通过核实了被改号码是上海静安公安分局的号码，但是却没有回拨回去没有进一步核实。原告为何向对方提供密码口令？

法官同时也注意到，原告的通话清单里，有三次通话分别来自不同的通信运营商（联通、铁通），但是所显示的号码都是相同的。被叫方也就是深圳移动为什么没有加以识别并提醒用户？

就上述疑问，被告辩护律师称，无法识别主叫号码既有技术原因也是行业管制原因。而主叫方负有规范间主叫号码的义务。

注意到，原告本人具有本科学历，从2008年开始进入媒体工作。原告表示当时是自己处于惊慌失措的状态下做出的举动。

目前该案仍在进一步审理阶段。（张玲 通讯员秦蕾）

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